Vos pharmacies appellent.
PharmaCall prend la commande.
L'agent vocal qui répond à votre ligne de commande 24h/24, en français et en derja tunisienne — dans le même appel. Chaque article est vérifié dans votre catalogue et confirmé avec le pharmacien avant d'être enregistré.
7 jours d'essai gratuit. Aucune carte bancaire requise.
- PHARMعسلامة، نحب نكمّوندي — Doliprane 1000، خمسة boîtes
- AGENTDoliprane 1000 mg, boîte de 8 — cinq boîtes, c'est confirmé.
- PHARMزيد Spasfon Lyoc، ثلاثة، و Augmentin 1g زوز
- AGENTSpasfon Lyoc 80 mg — 3, Augmentin 1 g — 2. Je récapitule votre commande…
| Produit | Qté |
|---|---|
| Doliprane 1000 mgboîte de 8 | ×5 |
| Spasfon Lyoc 80 mgboîte de 10 | ×3 |
| Augmentin 1 gboîte de 12 | ×2 |
Un vrai appel devient une commande structurée — avec la transcription complète.
De l'appel à la commande, en trois étapes
Aucun changement pour vos pharmacies clientes : elles appellent le même numéro, comme d'habitude. C'est votre côté du téléphone qui devient infatigable.
- 01 / 03
La pharmacie appelle votre numéro
L'agent répond immédiatement, à toute heure. Il reconnaît la pharmacie par son numéro de téléphone et l'accueille par son nom.
- 02 / 03
L'agent prend la commande, article par article
Chaque produit demandé est recherché dans votre catalogue. L'agent relit le nom exact et le conditionnement, confirme la quantité, puis passe à l'article suivant.
- 03 / 03
La commande arrive dans votre tableau de bord
Après le récapitulatif final confirmé par le pharmacien, la commande apparaît instantanément avec une notification, la liste des articles et la transcription complète de l'appel.
Conçu pour la rigueur du métier
PharmaCall n'est pas un chatbot générique : c'est un preneur de commandes qui travaille exclusivement sur vos données.
Jamais un produit inventé
L'agent ne peut enregistrer que des articles qui existent dans votre catalogue. Ce qu'il n'y trouve pas est marqué « à vérifier » — jamais improvisé, jamais ignoré.
- Chaque article est recherché dans votre propre catalogue produits
- Le nom exact et le conditionnement sont relus au pharmacien
- Les articles introuvables sont signalés pour votre validation
- Le récapitulatif final est lu depuis la commande enregistrée, pas de mémoire
Vérification catalogue
Un mini-CRM pour vos commandes
Chaque commande suit un statut clair, de sa réception à sa livraison. Vous pouvez corriger un article, relire ce qui a été dit via la transcription, et suivre l'historique par pharmacie.
Cycle de vie d'une commande
Transcription de chaque appel
Chaque commande garde la trace écrite de la conversation : qui a dit quoi, mot pour mot. En cas de doute, la réponse est dans le texte.
Import de votre catalogue
Importez vos produits depuis Excel, CSV ou même un tarif PDF. Vous vérifiez l'aperçu avant validation — rien n'entre dans le catalogue sans votre accord.
Carnet de pharmacies
Vos pharmacies clientes sont reconnues par leur numéro d'appel, même avec plusieurs lignes. Les nouveaux appelants sont signalés pour vérification.
Français et derja, naturellement
Vos clients parlent comme ils parlent : un mélange de derja et de noms de produits en français. L'agent suit la conversation dans les deux langues, sans réglage.
Des tarifs simples
Commencez gratuitement, passez au plan Standard quand la ligne a fait ses preuves.
Essai gratuit
0pendant 7 jours
- 1 ligne d'agent vocal
- 1 appel simultané
- 30 minutes d'appels
- Import de catalogue et tableau de bord complets
Standard
99DT / mois
- 2 lignes d'agent vocal
- 5 appels simultanés
- 1 000 minutes d'appels par mois
- Commandes, catalogue et pharmacies illimités
- Transcriptions et notifications incluses
Sur mesure
Sur devis
Volumes d'appels importants, plusieurs dépôts ou besoins d'intégration spécifiques ? Parlons de votre configuration.
Contactez-nousLes tarifs s'entendent hors coût de téléphonie de votre opérateur de numéros.
Questions fréquentes
L'agent ne l'invente jamais. L'article est enregistré tel qu'il a été prononcé et marqué « à vérifier » dans la commande. Vous le voyez signalé dans le tableau de bord et décidez vous-même de la suite.
En français et en derja tunisienne — y compris dans le même appel, ce qui correspond à la façon dont vos clients parlent réellement. Les noms de médicaments restent en français.
Créez votre compte, importez votre catalogue (Excel, CSV ou PDF), connectez votre numéro de téléphone : la ligne est opérationnelle. La partie la plus longue est généralement la préparation de votre fichier catalogue.
Oui. Chaque article d'une commande peut être corrigé ou supprimé depuis le tableau de bord, avec la transcription de l'appel sous les yeux. Les corrections restent tracées.
Votre ligne de commande utilise un numéro dédié connecté à PharmaCall. Vous pouvez le communiquer à vos pharmacies ou rediriger votre numéro existant vers celui-ci.
Vos commandes, votre catalogue et vos transcriptions restent dans votre espace, accessibles uniquement à votre compte. Elles ne sont ni partagées ni utilisées pour d'autres clients.
Votre ligne de commande ne dormira plus
Créez votre compte, importez votre catalogue et regardez votre premier appel arriver en commande structurée.